Processos

Gerenciamento de Processos

O objetivo do Gerenciamento de Processos de Negócios é a melhoria e transformação contínua dos processos para se atingir os resultados esperados, utilizando as melhores práticas de gestão, tais como:

  • mapeamento de processos,
  • modelagem,
  • definição de nível de maturidade,
  • documentação,
  • plano de comunicação,
  • automação,
  • monitoramento mediante indicadores de desempenho
  • E ciclo de melhoria e transformação contínua.

Benefícios esperados:

Ajudam a maximizar os resultados e o desempenho dos processos, permitindo às organizações:

  • melhor rentabilidade,
  • vantagem competitiva,
  • redução de custos,
  • otimização de recursos,
  • aumento da satisfação dos clientes por meio de produtos e
  • serviços em nível superior de qualidade.